Уважаемые клиенты!

27.10.2015

Уважаемые клиенты!

По состоянию на 28 октября 2015 года на следующих АЗС «Башнефть» в Удмуртской Республике осуществляется реализация зимнего дизельного топлива:

АЗС № 18-1 по адресу УР, г. Ижевск, ул. Салютовская, 89;
АЗС № 18-3 по адресу УР, г. Ижевск, ул. Холмогорова, 5;
АЗС № 18-8 по адресу УР, г. Ижевск, ул. Новоажимова, 9;
АЗС № 18-9 по адресу УР, Завьяловский р-н, с. Каменное;
АЗС № 18-10 по адресу УР, Завьяловский р-н, д. Пирогово;
АЗС № 18-11 по адресу УР, г. Ижевск, Воткинское шоссе, 178;
АЗС № 18-12 по адресу УР, г. Ижевск, Воткинское шоссе, 168;
АЗС № 18-13 по адресу УР, Завьяловский р-н, 4 км объездной автодороги Ижевск-Воткинск / Ижевск-Глазов;
АЗС № 18-14 по адресу УР, г. Ижевск, ул. 10 лет Октября, 48;
АЗС № 18-15 по адресу УР, Завьяловский р-н, п. Италмас;
АЗС № 18-16 по адресу УР, г. Можга, 89 км а/д Ижевск-Елабуга;
АЗС № 18-17 по адресу УР, Алнашский р-н, с. Алнаши, ул. Аэродромная, 3;
АЗС № 18-22 по адресу УР, Воткинский район, 3 км автодороги Воткинск – Ижевск (в районе д. Двигатель);
АЗС № 18-23 по адресу УР, Каракулинский район, с. Каракулино, ул. Каманина, 48;
АЗС № 18-24 по адресу УР, г. Сарапул, ул. К. Маркса, 62;
АЗС № 18-25 по адресу УР, г. Сарапул, ул. Путейская, 68;
АЗС № 18-26 по адресу УР, Каракулинский р-н, д. Кухтино, ул. Прудовая, 2;
АЗС № 18-27 по адресу УР, пер. Клубный, 2;
АЗС № 18-28 по адресу УР, г. Воткинск, ул. Красноармейская, 44;
АЗС № 18-29 по адресу УР, Завьяловский р-н, п. Первомайский;
АЗС № 18-31 по адресу УР, Сарапульский район, с. Сигаево, ул. Трудовая, 11а;
АЗС № 18-32 по адресу УР, г. Сарапул, ул. Гончарова, 50;
АЗС № 18-34 по адресу УР, Игринский р-н, п. Игра, ул. Магистральная, 1а;
АЗС № 18-35 по адресу УР, г. Ижевск, ул. Советская, 39а;
АЗС № 18-36 по адресу УР, г. Воткинск, Гавриловский тракт, 1;
АЗС № 18-38 по адресу УР, г. Воткинск, ул. 1 Мая, 120;
АЗС № 18-39 по адресу УР, Увинский район, п. Ува, ул. Земляничная, 2;
АЗС № 18-40 по адресу УР, г. Ижевск, ул. Союзная, 2б;
АЗС № 18-42 по адресу УР, Якшур-Бодьинский р-н, 39 км автодороги Ижевск – Якшур-Бодья;
АЗС № 18-45 по адресу УР, Завьяловский район, 17 км автодороги Ижевск – Ува;
АЗС № 18-46 по адресу УР, с. Малая Пурга, ул. Советская, 2Ж.

Всегда рады видеть Вас на АЗС «Башнефть»!

Вернуться к списку

1. Является ли Ваша организация клиентом ООО «Башнефть-Розница» на данный момент?

2. Если Ваша организация является клиентом ООО «Башнефть-Розница», с каким региональным отделением заключен договор поставки нефтепродуктов?	Региональное отделение Башкирия Региональное отделение Екатеринбург Региональное отделение Оренбург Региональное отделение Приволжье Региональное отделение Удмуртия Региональное отделение Челябинск

3. Профиль деятельности Вашей компании:	Администрация, предприятия жизнеобеспечения Автозаправочные станции Автотранспортные предприятия Авиатранспортные предприятия Госпоставка Покупатель биржи Предприятия железнодорожного транспорта Предприятия водного транспорта Предприятия трубопроводного транспорта Промышленные предприятия и организации Сельскохозяйственные товаропроизводители Трейдеры Энергетическая промышленность Прочие (указать):

4. Суммарная потребность Вашей компании в нефтепродуктах, тонн в год

5. С какими другими поставщиками у Вашей Компании заключены договоры поставки нефтепродуктов?	Газпромнефть Лукойл Татнефть Другой поставщик (пожалуйста, укажите, какой): Договоры с другими поставщиками не заключены Не хочу отвечать / Затрудняюсь ответить

6. Оцените долю поставок нефтепродуктов ООО «Башнефть-Розница» от Вашего среднегодового объема потребления

7. Оцените, насколько ООО «Башнефть-Розница» удовлетворяет Вас как клиента по каждой из указанных характеристик (1 - "не удовлетворяет полностью", 5 - "полностью удовлетворяет"):
Узнаваемость бренда	1 2 3 4 5 Затрудняюсь ответить
Качество моторного топлива	1 2 3 4 5 Затрудняюсь ответить
Расстояние от нефтебазы до пункта слива нефтепродуктов	1 2 3 4 5 Затрудняюсь ответить
Цены на нефтепродукты	1 2 3 4 5 Затрудняюсь ответить
Оперативность заключения договора	1 2 3 4 5 Затрудняюсь ответить
Наличие программы лояльности	1 2 3 4 5 Затрудняюсь ответить
Оперативность документооборота	1 2 3 4 5 Затрудняюсь ответить
Сроки подачи заявки на приобретение нефтепродуктов	1 2 3 4 5 Затрудняюсь ответить
Доставка топлива бензовозом до места слива	1 2 3 4 5 Затрудняюсь ответить
Уровень и скорость обслуживания на нефтебазе	1 2 3 4 5 Затрудняюсь ответить
Рекламная и маркетинговая поддержка бренда	1 2 3 4 5 Затрудняюсь ответить

8. Оцените различные характеристики клиентского сервиса ООО «Башнефть-Розница»:
Расположение и режим работы офиса
Компетентность специалистов клиентского сервиса
Клиентоориентированность специалистов клиентского сервиса
Возможность оперативного контакта со специалистами
Оперативность получения информации об изменении цены, наличия объемов и базисов отпуска нефтепродуктов
Клиентоориентированность персонала на нефтебазах
Компетентность персонала на нефтебазах
Оперативность оформления отгрузочных документов
Уровень мелкооптовых цен на нефтепродукты
Уровень цен на доставку нефтепродуктов бензовозами
Скорость и удобство текущего документооборота

9. Заинтересована ли Ваша компания в приобретении нефтепродуктов мелким оптом на бирже СПбМТСБ?

10. Оцените удовлетворенность сервисом доставки нефтепродуктов ООО «Башнефть-Розница»:
Удобство подачи заявок на перевозку
Оперативность выполнения и соблюдение сроков доставки

11. Довольны ли Вы транспортной доступностью нефтебаз ООО «Башнефть-Розница»?

12. Укажите среднее время ожидания отпуска нефтепродуктов на нефтебазе

13. Видели/слышали ли Вы в своем регионе рекламу других поставщиков нефтепродуктов топлива с нефтебаз?	Да (пожалуйста, укажите, какую и каких поставщиков) Нет

14. Пожалуйста, оставьте свои пожелания по улучшению качества обслуживания:

15. Пожалуйста, укажите ФИО Вашего куратора в ООО «Башнефть-Розница»

16. Пожалуйста, укажите наименование Вашей компании	Не хочу отвечать

* Введите символы с картинки:

E-mail
Насколько Вы в целом удовлетворены услугами Башнефти?
Насколько Вам удобно производить оплату? Испытываете ли вы проблемы с зачислением средств?
Насколько Вы удовлетворены механизмом работы сигнального порога / управления лимитами по картам?
Насколько для Вашей компании важна возможность отсрочки оплаты?
Насколько активно Вы пользуетесь личным кабинетом?
Пользуетесь ли Вы электронным документоборотом с Башнефть?
Как Вы оцениваете удобство документо-оборота с Башнефть?
Дополнительные комментарии
Заправляется ли Ваша компания за пределами Башкирии?	Да, заправляемся за пределами РФ Да, заправляемся на территории РФ в различных регионах Да, заправляемся в соседних регионах Нет, не заправляемся
Знаете ли Вы, что список АЗС не ограничен только собственной сетью «Башнефть» и существует возможность по вашим топливным смарт-картам заправляться на более чем 9 800 АЗС в 27 регионах РФ (партнерская сеть)
Как Ваша компания заправляется на территории Башкирии?	Частично заправляемся по безналичному расчету у другого поставщика Заправляемся частично за наличный расчет Заправляемся в Башкирии только по картам Башнефть
Другое (указать)
Как Ваша компания заправляется за пределами Башкирии?	Заправляемся за пределами Башкирии по безналичному расчету у другого поставщика Заправляемся за пределами Башкирии за наличный расчет Заправляемся за пределами Башкирии только по картам Башнефти на партнерской сети
Другое (указать)
К каким дополнительным сервисам Вы бы хотели иметь доступ по топливным картам Башнефти (мойка, и т.д.)?	Покупка товаров на АЗС с оплатой безналичными картами Услуги автомойки Другие автосервисы - шиномонтаж, тех.обслуживани и т.д. Сервисы по автотранспорту - планирование маршрутов, диспетчеризация и т.д.
Другое (указать)
Что дополнительно Вы бы хотели улучшить в работе Башнефть?
ФИО и должность
Название Компании
Телефон
* Введите символы с картинки:

Уважаемые клиенты!

Уважаемый Клиент!

Приветствуем! Большое спасибо за участие в опросе!

Мы стремимся стать лучше для Вас, и Ваши ответы нам в этом очень помогут! Участие в опросе займет не более 10 минут

Заполните форму обратной связи