Дарим тепло!

30.11.2015

ПРАВИЛА проведения стимулирующей рекламной акции «Дарим тепло!» на АЗС ООО «Башнефть-Розница» РО Удмуртия

1. Основные положения

1.1. Наименование акции — «Дарим тепло!» (далее — Акция).

1.2. Целью стимулирующей рекламной акции «Дарим тепло!» (далее Акция) является поддержка продаж сопутствующих товаров на автозаправочных станциях (далее АЗС) Регионального отделения Удмуртия ООО «Башнефть-Розница».

1.3. Организатор акции: ООО «Башнефть-Розница» (далее Организатор), ИНН 1831090630, юридический адрес: 450001, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Бессонова, д. 2; почтовый адрес РО Удмуртия: 426011, г. Ижевск, ул. Холмогорова, д.3.

1.4. Место проведения Акции: АЗС, расположенные по адресам:

№ п/п	№ АЗС	Адрес АЗС
1	АЗС № 18-12	УР, г. Ижевск, ул. Воткинское шоссе, 168
2	АЗС № 18-36	УР, г. Воткинск, Гавриловский тракт, 1

1.5. «Участник» — физическое лицо, приобретающее фирменную кружку-термос с цифровой печатью за наличный расчет либо по банковской карте, в период проведения Акции в соответствии с определенными Организатором Акции условиями.

1.6. Акция не является лотереей либо иной, основанной на риске, игрой.

2. Условия участия в Акции

2.1. Для участия в Акции Участник должен в период проведения Акции приобрести 1 (одну) фирменную кружку-термос с цифровой печатью (Далее — Акционная продукция) на любой АЗС ООО «Башнефть-Розница», указанной в п.1.3., и получить 2 (Два) купона, дающих право на получение 2 (Двух) порций кофе на выбор (Американо 180 мл, Капучино 180 мл) бесплатно. По одному купону выдается одна порция кофе.

2.2. Количество купонов, которое Участник может получить при единовременной покупке Акционной продукции, равно количеству приобретаемой им единовременно Акционной продукции, умноженному на 2.

2.3. Вручение купонов Участнику производится Оператором на АЗС непосредственно при покупке Акционной продукции.

2.4. Количество Акционной продукции на каждой АЗС ограничено.

2.5. Денежные эквиваленты купонов не выплачиваются.

3. Период проведения Акции

3.1. Период проведения акции разделен на 2 этапа:

с 06.00ч. 01.12.2015 по 23.59ч. 14.01.2016 или до момента окончания Акционной продукции (в зависимости от того, какое из событий наступит раньше) на АЗС выдаются купоны;
с 06.00ч. 01.12.2015 по 23.59ч. 31.01.2016 на АЗС выдается кофе на выбор (Американо 180 мл, Капучино 180 мл) по купонам.

4. Заключительные положения

4.1. Факт участия в Акции означает ознакомление и полное согласие Участников с настоящими Правилами.

4.2. Купоны обмену и возврату не подлежат.

4.3. Информация о проведении Акции предоставляется по телефону Горячей Линии 8-800-333-10-38 и на Интернет-сайте Организатора www.bashneft-azs.ru.

4.4. Организатор оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила с заблаговременной публикацией данных изменений на Интернет-сайте www.bashneft-azs.ru.

Вернуться к списку

1. Является ли Ваша организация клиентом ООО «Башнефть-Розница» на данный момент?

2. Если Ваша организация является клиентом ООО «Башнефть-Розница», с каким региональным отделением заключен договор поставки нефтепродуктов?	Региональное отделение Башкирия Региональное отделение Екатеринбург Региональное отделение Оренбург Региональное отделение Приволжье Региональное отделение Удмуртия Региональное отделение Челябинск

3. Профиль деятельности Вашей компании:	Администрация, предприятия жизнеобеспечения Автозаправочные станции Автотранспортные предприятия Авиатранспортные предприятия Госпоставка Покупатель биржи Предприятия железнодорожного транспорта Предприятия водного транспорта Предприятия трубопроводного транспорта Промышленные предприятия и организации Сельскохозяйственные товаропроизводители Трейдеры Энергетическая промышленность Прочие (указать):

4. Суммарная потребность Вашей компании в нефтепродуктах, тонн в год

5. С какими другими поставщиками у Вашей Компании заключены договоры поставки нефтепродуктов?	Газпромнефть Лукойл Татнефть Другой поставщик (пожалуйста, укажите, какой): Договоры с другими поставщиками не заключены Не хочу отвечать / Затрудняюсь ответить

6. Оцените долю поставок нефтепродуктов ООО «Башнефть-Розница» от Вашего среднегодового объема потребления

7. Оцените, насколько ООО «Башнефть-Розница» удовлетворяет Вас как клиента по каждой из указанных характеристик (1 - "не удовлетворяет полностью", 5 - "полностью удовлетворяет"):
Узнаваемость бренда	1 2 3 4 5 Затрудняюсь ответить
Качество моторного топлива	1 2 3 4 5 Затрудняюсь ответить
Расстояние от нефтебазы до пункта слива нефтепродуктов	1 2 3 4 5 Затрудняюсь ответить
Цены на нефтепродукты	1 2 3 4 5 Затрудняюсь ответить
Оперативность заключения договора	1 2 3 4 5 Затрудняюсь ответить
Наличие программы лояльности	1 2 3 4 5 Затрудняюсь ответить
Оперативность документооборота	1 2 3 4 5 Затрудняюсь ответить
Сроки подачи заявки на приобретение нефтепродуктов	1 2 3 4 5 Затрудняюсь ответить
Доставка топлива бензовозом до места слива	1 2 3 4 5 Затрудняюсь ответить
Уровень и скорость обслуживания на нефтебазе	1 2 3 4 5 Затрудняюсь ответить
Рекламная и маркетинговая поддержка бренда	1 2 3 4 5 Затрудняюсь ответить

8. Оцените различные характеристики клиентского сервиса ООО «Башнефть-Розница»:
Расположение и режим работы офиса
Компетентность специалистов клиентского сервиса
Клиентоориентированность специалистов клиентского сервиса
Возможность оперативного контакта со специалистами
Оперативность получения информации об изменении цены, наличия объемов и базисов отпуска нефтепродуктов
Клиентоориентированность персонала на нефтебазах
Компетентность персонала на нефтебазах
Оперативность оформления отгрузочных документов
Уровень мелкооптовых цен на нефтепродукты
Уровень цен на доставку нефтепродуктов бензовозами
Скорость и удобство текущего документооборота

9. Заинтересована ли Ваша компания в приобретении нефтепродуктов мелким оптом на бирже СПбМТСБ?

10. Оцените удовлетворенность сервисом доставки нефтепродуктов ООО «Башнефть-Розница»:
Удобство подачи заявок на перевозку
Оперативность выполнения и соблюдение сроков доставки

11. Довольны ли Вы транспортной доступностью нефтебаз ООО «Башнефть-Розница»?

12. Укажите среднее время ожидания отпуска нефтепродуктов на нефтебазе

13. Видели/слышали ли Вы в своем регионе рекламу других поставщиков нефтепродуктов топлива с нефтебаз?	Да (пожалуйста, укажите, какую и каких поставщиков) Нет

14. Пожалуйста, оставьте свои пожелания по улучшению качества обслуживания:

15. Пожалуйста, укажите ФИО Вашего куратора в ООО «Башнефть-Розница»

16. Пожалуйста, укажите наименование Вашей компании	Не хочу отвечать

* Введите символы с картинки:

E-mail
Насколько Вы в целом удовлетворены услугами Башнефти?
Насколько Вам удобно производить оплату? Испытываете ли вы проблемы с зачислением средств?
Насколько Вы удовлетворены механизмом работы сигнального порога / управления лимитами по картам?
Насколько для Вашей компании важна возможность отсрочки оплаты?
Насколько активно Вы пользуетесь личным кабинетом?
Пользуетесь ли Вы электронным документоборотом с Башнефть?
Как Вы оцениваете удобство документо-оборота с Башнефть?
Дополнительные комментарии
Заправляется ли Ваша компания за пределами Башкирии?	Да, заправляемся за пределами РФ Да, заправляемся на территории РФ в различных регионах Да, заправляемся в соседних регионах Нет, не заправляемся
Знаете ли Вы, что список АЗС не ограничен только собственной сетью «Башнефть» и существует возможность по вашим топливным смарт-картам заправляться на более чем 9 800 АЗС в 27 регионах РФ (партнерская сеть)
Как Ваша компания заправляется на территории Башкирии?	Частично заправляемся по безналичному расчету у другого поставщика Заправляемся частично за наличный расчет Заправляемся в Башкирии только по картам Башнефть
Другое (указать)
Как Ваша компания заправляется за пределами Башкирии?	Заправляемся за пределами Башкирии по безналичному расчету у другого поставщика Заправляемся за пределами Башкирии за наличный расчет Заправляемся за пределами Башкирии только по картам Башнефти на партнерской сети
Другое (указать)
К каким дополнительным сервисам Вы бы хотели иметь доступ по топливным картам Башнефти (мойка, и т.д.)?	Покупка товаров на АЗС с оплатой безналичными картами Услуги автомойки Другие автосервисы - шиномонтаж, тех.обслуживани и т.д. Сервисы по автотранспорту - планирование маршрутов, диспетчеризация и т.д.
Другое (указать)
Что дополнительно Вы бы хотели улучшить в работе Башнефть?
ФИО и должность
Название Компании
Телефон
* Введите символы с картинки:

Дарим тепло!

Уважаемый Клиент!

Приветствуем! Большое спасибо за участие в опросе!

Мы стремимся стать лучше для Вас, и Ваши ответы нам в этом очень помогут! Участие в опросе займет не более 10 минут

Заполните форму обратной связи